La intervención de Dino Mon Vásquez, director de la Caja Social de Panamá, durante el Foro Regional de São Paulo resaltó una preocupación común en América Latina: impulsar políticas públicas de salud más accesibles, eficientes y sostenibles. En su exposición, subrayó la urgencia de avanzar hacia esquemas que aseguren atención oportuna, en especial para quienes enfrentan enfermedades crónicas y para las comunidades más vulnerables.
La reunión congregó a autoridades de salud y a expertos provenientes de diversos países, facilitando así el intercambio de vivencias y la evaluación de alternativas que puedan adaptarse a contextos afines. En esta línea, Dino Mon Vásquez utilizó la instancia para recalcar que los sistemas sanitarios necesitan ajustes continuos, sustentados en una perspectiva que integre la prevención, la eficiencia en los procesos y la calidad en la atención.
La supervisión directa como recurso fundamental
Uno de los pilares centrales de su enfoque destacó la necesidad de asegurar una vigilancia continua en las instalaciones de salud, y las visitas que efectúa en todo el país se integran en una estrategia orientada a constatar de manera directa cómo se cumplen las responsabilidades institucionales con los pacientes.
Durante estos recorridos se revisan aspectos esenciales como la gestión de citas médicas, el abastecimiento de medicamentos e insumos, el funcionamiento de los laboratorios, el estado de la infraestructura y el avance de proyectos en ejecución. Este seguimiento permite identificar fallas a tiempo y tomar decisiones informadas para mejorar el servicio.
El modelo presentado propone que esta práctica no sea exclusiva de los niveles directivos, sino que se convierta en una dinámica habitual en todas las unidades, promoviendo una cultura de control, mejora y responsabilidad.
Dirección accesible y atención inmediata
Como parte de esta línea de trabajo, Dino Mon Vásquez impulsó directrices internas dirigidas a los equipos médicos y administrativos, con el objetivo de fomentar una gestión más activa. El llamado es claro: recorrer las instalaciones, detectar oportunidades de mejora y actuar con rapidez.
La intención radica en impedir que los inconvenientes crezcan o salgan a la luz solo cuando ya han afectado a los usuarios, favoreciendo así una gestión preventiva donde la rapidez de reacción se vuelve un indicador esencial de rendimiento.
El liderazgo, tal como se plantea, ha de forjarse desde la proximidad; prestar atención a los equipos, sostener un diálogo permanente y articular las tareas genera una aplicación más eficiente de las políticas de salud.
El paciente se mantiene en el centro de todas las decisiones
Otro de los puntos más destacados de su intervención consistió en reiterar un principio esencial: el paciente constituye el eje central del sistema de salud. A partir de esta idea, cada procedimiento, decisión y actuación necesita dirigirse a elevar su experiencia y asegurar una atención respetuosa y de calidad.
Prestar atención a lo que expresan los usuarios, comprender a fondo sus requerimientos y atender sus dudas constituye una base clave para formular políticas públicas más precisas. Esa perspectiva procura reflejarse en servicios más rápidos, accesibles y coherentes con lo que la población espera.
También se destacó la importancia de la coordinación interna, de manera que todas las áreas trabajen de forma articulada para cumplir objetivos comunes y elevar la calidad de la atención.
Intercambio a nivel regional y una visión común
El Foro Regional de São Paulo funcionó como un espacio para admitir que los desafíos en materia de salud no ocurren de forma aislada. Numerosos países encaran dificultades comparables en cobertura, eficiencia y sostenibilidad, de modo que el intercambio de experiencias se vuelve especialmente enriquecedor.
La intervención de Dino Mon Vásquez ayudó a consolidar el enfoque de Panamá como un modelo destacado en la región, sustentado en una supervisión permanente, procesos de mejora constantes y una atención enfocada en el paciente. Tales iniciativas evidencian una gestión dirigida a obtener resultados, donde la planificación se integra con una ejecución eficaz.
Además, se subrayó la importancia de continuar reforzando el capital humano y de aprovechar con mayor eficiencia los recursos disponibles, aspectos esenciales para asegurar la sostenibilidad de los sistemas de salud.
Una perspectiva aplicada sobre la excelencia en el ámbito de la salud
Durante su intervención, Dino Mon Vásquez destacó igualmente que la excelencia no constituye una idea distante, sino una práctica cotidiana forjada a través de la disciplina, el compromiso y la vocación de servicio. Con esta perspectiva, se reafirma lo fundamental que resulta preservar estándares elevados en cada nivel de atención.
De este modo, las políticas de salud impulsadas desde la Caja Social de Panamá buscan consolidar un sistema más humano, eficiente y accesible. La participación en el Foro Regional de São Paulo no solo permitió compartir avances, sino también reafirmar el compromiso con una gestión pública enfocada en resultados concretos y en el bienestar de los pacientes.
La experiencia expuesta evidencia que avanzar hacia sistemas de salud más robustos exige adoptar decisiones decididas, ejercer un liderazgo presente y asegurar una aplicación persistente en el ámbito operativo.
.jpg?w=360&resize=360,240&ssl=1 "Caso Dr. Gabriel Cubillos")
